Pelancaran Astra bukan sekadar memperkenalkan bab baharu untuk Bateriku.com ia adalah sambutan kepada perjalanan sedekad inovasi, kecemerlangan perkhidmatan, dan pembinaan ekosistem yang membentuk masa depan industri automotif di Malaysia.
Bagi meraikan detik penting ini, Bateriku telah menjemput pihak media untuk satu jelajah eksklusif di sebalik tabir, memberi peluang melihat secara langsung operasi, fasiliti, dan individu yang menggerakkan syarikat ini. Dari makmal ujian terkini hingga ke pengalaman sukan permotoran yang mengujakan, sehari yang penuh dengan intipati ini membuktikan kepelbagaian ekosistem Bateriku.
Pelancaran Astra: Jelajah Media Eksklusif ke Seluruh Ekosistem Bateriku
Lawatan media bermula di gudang Bateriku, pusat operasi yang memastikan perkhidmatan di seluruh negara berjalan lancar. Di sini, para tetamu diberi peluang melihat bagaimana sistem logistik dan pengurusan inventori memastikan penghantaran produk yang cepat dan tepat.
Sorotan utama lokasi ini ialah pelancaran rasmi Makmal Kualiti Bateriku, ruang khusus untuk menjalankan ujian ketat bagi memastikan piawaian produk sentiasa terpelihara. Langkah ini membuktikan komitmen Bateriku terhadap kualiti tinggi yang membina kepercayaan pelanggan.
Bateriku Podium: Customer Happiness Department & Bateriku Digital
Dari gudang selepas majlis pelancaran Astra, rombongan bergerak ke Ibu Pejabat Bateriku di Bukit Jelutong.
Pengenalan pertama adalah ke Customer Happiness Department (CHD), pusat khidmat pelanggan yang beroperasi 24/7 sepanjang tahun. Inilah barisan hadapan yang memastikan pengalaman pelanggan sentiasa positif.
Ucapan dan pengenalan disampaikan oleh En. Kamarul, Ketua Jabatan (CHD) yang menekankan peranan pusat ini dalam mengekalkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan.
Bateriku Digital
Seterusnya, para media dibawa ke Bateriku Digital, pusat teknologi yang menjadi tulang belakang operasi syarikat. Di sini terciptanya sistem yang menguruskan segala-galanya, dari penugasan pasukan servis ke pemantauan jualan produk secara masa nyata.
Pakar produk kami turut membentangkan penyelesaian digital baharu termasuk program Digital Partner dan Fleet yang akan datang.
Pitstop Bateriku: Di Mana Operasi Bertemu Pelanggan
Lokasi seterusnya adalah Pitstop Bateriku TTDI Jaya, kedai kami yang menjual bateri kereta, motosikal dan sebagainya.
Di sini, Pengurus Operasi En. Ali menerangkan kepada media tentang operasi harian di kedai dan bagaimana pasukan lapangan berfungsi. Dari pengurusan stok hingga servis di lokasi pelanggan, pitstop menjadi titik sentuh penting dalam ekosistem Bateriku.
Pada tahap ini, media mula memahami bagaimana setiap bahagian ekosistem saling melengkapi untuk memberi perkhidmatan yang menyeluruh.
Akademi Bateriku & BGarage: Latihan dan Kemahiran Masa Depan
Lawatan diteruskan ke Akademi Bateriku dan BGarage, dua fasiliti penting yang memberi fokus pada latihan teknikal dan peningkatan kemahiran.
Di Akademi Bateriku, Bheroes yang merupakan juruteknik mahir Bateriku, menerima latihan berterusan untuk memenuhi keperluan kenderaan ICE (enjin pembakaran dalaman) dan EV (kenderaan elektrik) yang semakin berkembang.
Di BGarage, En. Amirul membuat demonstrasi pembaikan EV secara langsung, menunjukkan tahap kepakaran yang diperlukan untuk penyelenggaraan kenderaan elektrik.
EV Lab: Ilmu EV Secara Praktikal
Beberapa langkah dari BGarage, rombongan tiba di EV Lab, ruang khas untuk latihan dan pameran teknologi EV.
Setiap komponen EV dipamerkan, termasuk bahagian yang dieksport. EV Lab ini bukan hanya untuk latihan dalaman ia juga terbuka kepada sesiapa yang berminat mempelajari teknologi EV, menjadikannya pusat perkongsian ilmu yang penting dalam industri.
Motor Maniac: Dari Drift ke Gaya Hidup Automotif
Sebagai penutup lawatan, media dibawa ke Motor Maniac, rakan sukan permotoran dan gaya hidup automotif Bateriku.
Tiga wakil media berpeluang merasai pengalaman pemanduan drift bersama bakat sukan permotoran yang sedang meningkat, Dalela Dasuki. Semua dihidangkan momen penuh adrenalin yang mengujakan semua yang hadir.
Akhir sekali, rombongan dibawa ke ibu pejabat Motor Maniac, di mana deretan kereta projek dipamerkan. Sebagai jenama gaya hidup, Motor Maniac turut mempamerkan koleksi barangan eksklusif, menggabungkan budaya permotoran dengan fesyen.
Satu Dekad Membina Masa Depan Yang Lebih Besar
Ekosistem Bateriku adalah hasil lebih 10 tahun usaha, inovasi, dan pertumbuhan strategik. Dari kecemerlangan khidmat pelanggan dan inovasi digital hingga latihan teknikal dan budaya sukan permotoran, setiap bahagian direka untuk berfungsi secara harmoni.
Pelancaran Astra bukan sekadar memperkenalkan perkhidmatan baharu ia membuka tirai kepada masa depan di mana Bateriku terus mengembangkan rangkaian, memacu teknologi baharu seterusnya membentuk industri automotif Malaysia.
