9 Disember 2025, Shah Alam – Bateriku.com, penyedia perkhidmatan penggantian bateri on-demand dan bantuan tepi jalan di Malaysia, terus melangkah ke hadapan dalam memperkukuh kecemerlangan operasi dan keupayaan digital. Sebagai persediaan menuju pensijilan antarabangsa, kakitangan yang berkaitan telah melengkapkan beberapa program latihan ISO sepanjang bulan ini.

Pada 4 Disember 2025, pasukan yang terlibat menghadiri latihan “ISO 9001:2015 Understanding & Implementing” di Akademi Bateriku, Shah Alam. Latihan tersebut diikuti dengan program “ISO/IEC 27001 Information Security Management System (ISMS)” pada 8 dan 9 Disember 2025 yang dikendalikan oleh SIRIM Academy, penyedia latihan utama Malaysia dalam bidang kualiti dan standard.

Bateriku Lengkapkan Latihan ISO 9001:2015 dan ISO/IEC 27001 Untuk Pensijilan Antarabangsa

Siri latihan ini menyokong visi lebih besar Bateriku untuk membina ekosistem mobiliti pintar yang saling berhubung, dipacu oleh pembangunan perisian dalaman, standard kualiti yang kukuh dan keselamatan maklumat yang dipercayai.

Memahami ISO 9001:2015 Quality Management System (QMS)

ISO 9001:2015 ialah standard antarabangsa paling meluas digunakan untuk sistem pengurusan kualiti. Standard ini menyediakan rangka kerja untuk membantu organisasi menawarkan produk dan perkhidmatan yang memenuhi keperluan pelanggan serta patuh kepada peraturan. Bagi Bateriku yang menguruskan rangkaian juruteknik, rakan perkhidmatan dan pelanggan di seluruh Malaysia, standard ini menawarkan pendekatan tersusun untuk memastikan perkhidmatan yang konsisten dan boleh dipercayai.

Latihan ISO 9001:2015 juga membantu pasukan memahami cara merancang, membangunkan dan menyelenggara sistem pengurusan kualiti yang selaras dengan keperluan standard. Program ini merangkumi proses berfokuskan pelanggan, pemantauan prestasi, amalan pendokumentasian dan langkah praktikal untuk persediaan pensijilan.

Kelebihan ISO 9001:2015

• Pematuhan dan Penambahbaikan Berterusan – Memastikan syarikat memenuhi tuntutan industri sambil mengukuhkan proses dalaman.
• Produktiviti dan Kecekapan Lebih Baik – Mengurangkan kesilapan perkhidmatan, melancarkan aliran kerja dan meningkatkan masa respon bantuan tepi jalan.
• Penerimaan Pasaran dan Keperluan Sektor – Membantu Bateriku memenuhi jangkaan rakan strategik dan pelanggan.
• Kelangsungan Perniagaan – Membantu mengekalkan perkhidmatan yang konsisten.

Bagi perniagaan berkapasiti tinggi seperti Bateriku, ISO 9001 membina asas kepada penyampaian perkhidmatan yang konsisten di semua kawasan.

Memahami ISO/IEC 27001 Information Security Management System (ISMS)

Dengan syarikat semakin mendalam dalam perkhidmatan digital dan pembangunan perisian dalaman, keselamatan maklumat kini menjadi keutamaan. ISO/IEC 27001 menetapkan keperluan untuk membangun, mengurus, memantau dan menambah baik Sistem Pengurusan Keselamatan Maklumat yang efektif. Ia memastikan maklumat diurus mengikut tahap risikonya serta dilindungi daripada penyalahgunaan, kehilangan atau akses tidak sah.

Dalam latihan pada 9 Disember 2025, pasukan mempelajari cara membina persekitaran maklumat yang selamat dan tersusun. Sesi latihan menumpukan kepada penilaian risiko, pemilihan kawalan keselamatan, keperluan dokumentasi, tadbir urus keselamatan dan perancangan tindak balas insiden. Pengetahuan ini membantu Bateriku memperkukuh keselamatan aplikasi, sistem operasi dan pengurusan data syarikat.

Kelebihan ISO/IEC 27001

• Keselamatan Sistem Maklumat – Melindungi data pelanggan, rakan niaga dan operasi pada semua platform digital.
• Keaslian dan Kebolehpercayaan – Membina keyakinan terhadap sistem dalaman, termasuk perisian mobiliti yang dibangunkan sendiri.
• Perlindungan Maklumat Pihak Berkepentingan – Memberi jaminan kepada pengguna dan rakan strategik bahawa maklumat mereka dikendalikan dengan selamat.
• Reputasi Keselamatan yang Kukuh – Menjadikan Bateriku penyedia mobiliti digital yang dipercayai dalam era yang menuntut tahap keselamatan tinggi.

Apabila Bateriku terus mengembangkan ekosistem digital yang merangkumi perkhidmatan on-demand, ISO/IEC 27001 memastikan amalan keselamatan yang konsisten dan berdisiplin diterapkan.

Sorotan Latihan

Kedua-dua latihan berlangsung di Akademi Bateriku, pusat latihan yang menyokong pembangunan bakat dalaman syarikat. Kakitangan daripada operasi, sumber manusia, kewangan, digital, infrastruktur IT dan pematuhan mengambil bahagian.

Latihan ISO 9001 memberi tumpuan kepada pembentukan budaya kualiti, pendokumentasian proses utama dan penjajaran operasi harian dengan penunjuk prestasi yang jelas. Latihan ISO/IEC 27001 pula merangkumi pemikiran berasaskan risiko, kawalan keselamatan, pengelasan data dan keperluan pemantauan sistem.

“Latihan ini mengukuhkan langkah kami menuju ekosistem mobiliti pintar yang lebih menyeluruh.”

“Kualiti dan keselamatan maklumat perlu berkembang selari dengan perkhidmatan kami, terutama apabila lebih banyak penyelesaian digital dibangunkan secara dalaman. Standard ISO membantu kami mencapai struktur dan kejelasan dalam usaha ini.”

Kepentingan Standard Ini untuk Masa Depan Bateriku

Perkembangan pesat Bateriku daripada penggantian bateri on-demand kepada bantuan tepi jalan dan penyelesaian mobiliti digital memerlukan tadbir urus dalaman yang kukuh. Pasukan pembangunan perisian dalaman kini membina platform yang menghubungkan pengguna, juruteknik, rakan niaga dan pengguna kenderaan secara masa nyata. Apabila sistem ini berkembang, keperluan kepada proses berkualiti dan keselamatan data yang teguh semakin meningkat.

ISO 9001 menyokong matlamat syarikat untuk menawarkan perkhidmatan konsisten di seluruh Malaysia. ISO/IEC 27001 pula memastikan infrastruktur digital syarikat kekal selamat, dipercayai dan berdaya tahan.

Kedua-duanya mengukuhkan asas untuk membina:

• ekosistem mobiliti yang saling berhubung
• platform digital yang selamat
• perkhidmatan on-demand yang dipercayai
• kerjasama jangka panjang dengan rakan-rakan strategik

Bateriku ingin merakamkan ucapan terima kasih kepada SIRIM Academy atas bimbingan dan sokongan pakar mereka dalam memperkasakan pasukan kami dengan pengetahuan dan kemahiran bagi mengekalkan standard antarabangsa. Latihan ini menandakan langkah penting bagi memastikan Bateriku terus berkembang dengan profesionalisme, keselamatan dan kepercayaan pelanggan sebagai teras.