17 November 2025, Pulau Pinang – Wakil dari Bateriku Digital yang diketuai oleh Ketua Pegawai Maklumat, Encik Iqram, dan Ketua Pegawai Teknologi, Encik Auzani, telah dijemput ke Dell Global Business Centre di Pulau Pinang untuk menghadiri sesi eksklusif bertajuk “GEN – AI | AI Strategy PoC to Production for Leaders.”
Acara ini menghimpunkan pemain industri tempatan bagi membincangkan faktor yang benar-benar mendorong nilai dalam dunia AI masa kini. Jemputan ini mencerminkan pengiktirafan Dell terhadap peranan Bateriku yang semakin berkembang dalam ekosistem teknologi negara serta komitmen kami terhadap inovasi yang berorientasikan masa depan.
Bateriku Digital Hadiri Sesi Dell Global Business Centre di Pulau Pinang: Memperkukuh Visi AI Kami
Sesi ini menampilkan dua penceramah berwibawa:
- Encik Pushpendra Kumar Gupta, Global CTO dan APJ Presales Lead di Dell Technologies
- Ir. Dr. Ngoo SB, VP EIIiance dan Penasihat Industri kepada beberapa syarikat teknologi terkemuka
Kedua dua tokoh ini berkongsi pandangan yang mendalam mengenai arah tuju AI di Malaysia, perkembangan global, dan bagaimana organisasi boleh menukar perbincangan AI kepada hasil yang nyata.
AI: Impian vs Realiti
Encik Pushpendra memulakan sesi dengan gambaran jujur tentang situasi pasaran AI hari ini. Dunia dipenuhi tajuk berita yang lantang mengenai AI, namun beliau menegaskan bahawa para pemimpin perlu berpijak pada realiti. Ramai organisasi teruja dengan AI, tetapi hanya sebahagian kecil yang berjaya menterjemahkannya kepada hasil yang boleh diukur. Di Malaysia, landskap ini sedang berubah. AI mula memberi kesan positif kepada ekosistem ekonomi negara dan meningkatkan daya saing digital.
Beliau mengingatkan bahawa teknologi dan kepakaran manusia perlu berkembang seiring. AI dilatih berdasarkan kebarangkalian. Manusia pula menyediakan konteks, pengesahan dan tanggungjawab. Kerjasama antara kedua dua unsur ini akan membentuk dekad akan datang.
AI sebagai Sempadan Baharu
Encik Pushpendra menggunakan analogi mudah kepada semua hadirin. Beliau menyamakan perjalanan AI dengan tema filem Star Trek yang terkenal iaitu usaha meneroka dunia baharu. Dunia teknologi sedang berkembang, mempercepat, dan berubah bentuk pada kadar yang belum pernah berlaku.
Antara perkara penting yang dikongsikan:
- Teknologi sedang berubah.
- Tingkah laku pengguna berubah.
- Lanskap perniagaan berubah.
- Bandar menjadi lebih pintar dan saling berkait.
- Jumlah data meningkat pada kadar luar biasa.
Inilah masa terbaik bagi organisasi merebut peluang. Kos kuasa pemprosesan semakin menurun. Jumlah dan jenis data semakin bertambah. Infrastruktur semakin berkuasa dan mudah diakses. Semua faktor ini mencipta persekitaran ideal untuk penerapan AI.
Menurut Pushpendra, persoalannya bukan lagi “Kenapa AI?” tetapi “Kenapa tidak AI sekarang?”
AI kini dilihat sebagai pemacu penting dalam misi negara. Ia membantu memperkukuh keselamatan, mengubah pendidikan, merangsang pertumbuhan ekonomi dan meningkatkan penyampaian perkhidmatan merentasi industri.
Asas dan Cabaran Pelaksanaan AI
Walaupun momentum AI sangat kuat, peralihannya tidak sebegitu mudah. Pushpendra mengetengahkan beberapa perkara penting yang perlu diberi perhatian:
- Keperluan untuk memperkukuh infrastruktur AI
- Lanskap AI yang berubah dengan pantas
- Kerumitan persekitaran multicloud
- Tekanan untuk memproses lebih banyak data dengan sumber yang terhad
Cabaran ini bukan penghalang. Ia adalah titik semak strategik yang membantu organisasi mencapai penerapan AI yang mampan. Organisasi yang merancang dengan baik dan melaksanakan secara bertanggungjawab akan menikmati kelebihan jangka panjang.
Kelebihan Edge AI
Penceramah kedua, Ir. Dr. Ngoo SB, membawa perspektif praktikal dengan memberi tumpuan pada Edge AI. Bagi syarikat yang mengurus operasi lapangan, data di lokasi atau sistem desentralisasi, Edge AI menjadi komponen penting.
Beliau menggariskan empat kelebihan utama:
- Privasi dan lokaliti data – Data kekal dalam organisasi tanpa bergantung sepenuhnya pada rangkaian luar.
- Latensi rendah – Keputusan dapat dibuat serta merta kerana pemprosesan berlaku dekat dengan sumber.
- Kecerdasan on-prem – Organisasi kekal beroperasi walaupun sambungan internet tidak stabil.
- Berfungsi tanpa internet stabil – Di kawasan dengan infrastruktur internet terhad, Edge AI memastikan operasi berjalan tanpa gangguan.
Beliau menyampaikan mesej yang jelas. AI tidak wajar terhad pada persekitaran cloud sahaja. Nilai sebenar AI muncul apabila ia berada di edge, tempat aktiviti seperti perniagaan atau perkhidmatan anda yang sebenar berlaku.
Bagaimana Bateriku Menerapkan AI
Di Bateriku, pandangan yang dikongsi sepanjang sesi ini sangat selari dengan inisiatif yang sedang kami jalankan. Kami sedar bahawa AI akan membentuk masa depan mobiliti, penyampaian perkhidmatan, pengalaman pelanggan dan kecerdasan operasi.
Kami telah mula melabur dalam penyelesaian berasaskan AI di pelbagai lapisan ekosistem kami. Antara pembangunan paling menarik ialah FATIN, sistem Fully Autonomous Text Interaction kami. FATIN dibina untuk memperkemas sokongan pelanggan, meningkatkan kecekapan tugasan lapangan dan mengoptimumkan aliran kerja operasi.
FATIN juga menjadi asas kepada kemampuan masa depan termasuk interaksi berasaskan suara yang akan mengubah cara pelanggan berkomunikasi dengan kami. Arah ini selaras dengan perubahan global ke arah kerjasama manusia dan mesin yang lebih mendalam.
Selain fokus kepada pelanggan, kami sedang membangunkan alat AI yang direka untuk memperkasakan perniagaan khususnya usahawan. TASBIH ialah pembantu AI untuk menjana ringkasan laporan perniagaan yang padat. Membaca laporan panjang memakan masa, dan TASBIH memastikan pemimpin mendapat pandangan yang boleh diambil tindakan dengan cepat, membolehkan keputusan dibuat dengan lebih pantas dan bijak.
Nama TASBIH dipilih kerana konsepnya yang bermakna: seperti tasbih yang digunakan untuk berzikir, TASBIH AI membolehkan pengguna menatal ringkasan perniagaan dengan mudah menjadikan maklumat kompleks lebih ringkas dan mudah diakses.
Melengkapi TASBIH ialah TOBOMO, penyelesaian AI yang memberi tumpuan kepada kecerdasan kewangan. TOBOMO menyediakan ringkasan laporan kewangan yang jelas dan berasaskan data, membantu perniagaan mengekalkan ketelusan dan keyakinan dalam strategi kewangan tanpa tenggelam dalam helaian data yang rumit.
Seiring pertumbuhan ekosistem digital kami, Bateriku komited menggunakan AI untuk meningkatkan kebolehpercayaan, kelajuan dan keselamatan dalam semua perkhidmatan kami. Matlamat kami bukan sekadar mengikut trend AI tetapi menggunakan AI untuk menyelesaikan masalah pelanggan dan menyokong mobiliti negara.
Malaysia ke Arah Infrastruktur Lebih Pintar dan Berasaskan Data
Malaysia sedang memasuki era baharu di mana AI menjadi komponen teras pembangunan negara. Jalan raya lebih pintar, mobiliti lebih selamat, logistik lebih bijak, dan komuniti lebih terhubung. Asasnya sedang dibentuk sekarang, dan organisasi yang bergerak awal akan membantu membentuk masa depan ini.
Kedua-dua penceramah menekankan bahawa masa depan akan dipacu oleh sistem yang kaya dengan data serta organisasi yang mampu berinovasi secara berterusan. Organisasi yang berjaya ialah yang menganggap AI sebagai kerjasama jangka panjang, bukan projek sementara.
Sesi ini mengukuhkan keyakinan kami bahawa Bateriku berada di landasan yang betul. Dengan memperkukuh infrastruktur, memperluas keupayaan data dan meneruskan usaha AI yang memberi manfaat kepada manusia, kami berhasrat menjadi antara peneraju tempatan dalam kemajuan digital negara.
Kami merakamkan penghargaan kepada Julia Ling, Inside Alliances Partner Manager di Dell, atas jemputan ke sesi yang bernilai ini. Sokongan beliau memastikan kami terus mendapat akses kepada pandangan global sambil bersedia untuk masa depan operasi berasaskan AI.
Ilmu dan maklumat yang diperoleh daripada sesi ini akan memandu perancangan strategik kami untuk 2025 dan tahun tahun seterusnya ketika kami terus membina ekosistem Bateriku yang lebih pintar, kukuh dan efisien.
